Adatvédelmi Tájékoztató

1. Kezelt adatok köre

Vásárláshoz: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási adatok. Fizetéshez: a fizetést a Stripe biztosítja — a kártyaadatokat a Platform nem tárolja. Fiókhoz: bejelentkezési azonosító (Apple/Google/e-mail), profiladatok. Technikai adatok: eszközazonosító a push-értesítésekhez, alapvető naplóadatok.

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

• Jegyvásárlás teljesítése, jegykézbesítés — szerződés teljesítése.
• Számlázás, jogszabályi megőrzés — jogi kötelezettség.
• Ügyfélszolgálat, biztonság — jogos érdek.
• Marketing (hírlevél, ajánlók) — kizárólag hozzájárulás alapján, bármikor visszavonható.

3. Adatfeldolgozók

A szolgáltatás nyújtásához közreműködők: fizetés — Stripe; e-mail-kézbesítés — a Platform e-mail szolgáltatója; tárhely/üzemeltetés — a Platform szerverüzemeltetője; push-értesítés — Apple (APNs). Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához, az utasításunk szerint kezelik.

4. Megőrzési idő

A vásárlási és számlázási adatokat a számviteli jogszabályok szerinti ideig (jellemzően 8 év) őrizzük; a marketing-hozzájáruláson alapuló adatokat a hozzájárulás visszavonásáig; a fiókadatokat a fiók törléséig.

5. Az érintett jogai

Jogosult vagy a rád vonatkozó adatokhoz való hozzáférésre, helyesbítésre, törlésre, a kezelés korlátozására, adathordozhatóságra, valamint a hozzájárulás visszavonására és a tiltakozásra. Kéréseidet a support@mqtickets.com címen jelezheted.

6. Jogorvoslat

Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, naih.hu), illetve bírósághoz fordulhatsz.

7. Sütik

A Platform süti- és nyomkövetés-használatáról (beleértve a hozzájárulás-alapú Meta Pixelt) külön a Sütikezelési tájékoztató ad részletes leírást.